👨👩👧 家庭 IT 守護
你媽又打來問電腦了？
賣的是子女的時間 + 情感減壓 — 不是教長輩用電腦
AI 處理 90%，真人遠端僅必要時介入｜不到府 / 不入群打擾
💡
本質：我們賣的是「子女的時間」
爸媽電腦壞了，最累的不是爸媽 — 是你。
你下班接電話 / 假日跑回家 / 半夜被 LINE 叫起來。
我們處理 90%（AI 回答 + 防詐判斷 + 教學）— 真的不行才接你的爸媽，不入群打擾你。
基礎
家庭 IT 守護
「你媽又打來問電腦了？$199/月讓泓達 AI 接手」
$199/月
💳 買單者：成年子女
👤 使用者：父母 / 長輩
- ✓AI 防詐判斷（LINE 截圖 15 分內回）
- ✓長輩模式一鍵啟用（字放大 / 游標粗 / 高對比）
- ✓一鍵求救按鈕（長輩按下泓達 AI 立即接手）
- ✓常用服務懶人包（健保卡 / TOP 5 銀行 / LINE 教學）
AI 處理 90% 問題｜不到府｜不需子女半夜接電話
🔥 子女最常買
PRO
家庭 IT 守護 PRO
「AI 真的不行才上真人 — 你的時間我們守護」
$499/月
💳 買單者：成年子女
👤 使用者：父母 / 長輩
- ✓包含基礎版全部
- ✓AI 教學長輩（電腦 / 手機任何問題都能問）
- ✓🆕 真人遠端介入（無限次）
- ✓操作截圖紀錄保存（爸媽弄丟東西可回溯）
- ✓緊急狀況優先排程
AI 主、真人遠端備援｜泓達團隊不入群打擾長輩
4 大武器幫你接手
這些事 90% 都不用你出手 — AI + 真人遠端搞定
🛡️
詐騙檢查 Bot
1 週工程長輩 LINE 丟來可疑連結 / 截圖 / 訊息，AI 15 分內回「真假 + 風險等級 + 處理建議」。子女不用再當 24hr 客服。
🆘
遠端求救 App
2 週工程長輩桌面一鍵求救按鈕，按下去泓達 AI 立即接手畫面（PRO 版可升級真人遠端）。爸媽不用再打給你 + 還用錯話描述問題。
👀
長輩模式一鍵啟用
半天工程字放大 / 游標粗 / 高對比 / 常用 App 釘上桌面。Windows + 手機都通。半天搞定。
📚
常用服務懶人包
1 週工程健保卡 / TOP 5 銀行 / LINE 教學 / 視訊 / Wi-Fi 設定 — 圖文 + 影片教學。長輩自己看就懂。
⚙️ 部分武器仍在開發中 — 上線優先順序依 PRO 訂閱量決定
為什麼不到府？
① 到府成本高、長輩家居住分散 — 月 1 次到府 = 月費要 $1,500+，子女不會買。
② AI 處理 90% 問題已足夠 — 防詐判斷 / 教學 / 一般疑難雜症 AI 都能搞定。
③ 真人介入透過遠端更快 — 需要操作畫面時遠端比到府快 10 倍，且不打擾長輩生活。
④ 留時間處理真正硬體故障 — 到府這件事，留給你需要時找泓達實體店送修。